Vous pouvez corriger votre nom ou le nom d'un voyageur de votre réservation directement depuis votre Compte Membre. Vous pouvez retrouver toutes les étapes ci-dessous.
Dans le cas d'une réservation sans transport
Si vous n'avez pas réservé de transport dans votre réservation, vous pouvez alors corriger le nom du voyageur principal, et ajouter les informations des voyageurs secondaires :
- Pour le voyageur principal : vous pouvez modifier jusqu'à 2 lettres du nom et 2 lettres du prénom
- Pour les voyageurs secondaires : vous pouvez ajouter le nom et prénom des autres voyageurs présents sur la réservation
| Attention : il est possible de modifier les informations du participant principal une seule fois.
Dans le cas d'une réservation avec transport
Si votre réservation comporte un transport (vols, ferry ou train), il ne sera pas possible de modifier les noms et prénoms des voyageurs. Si toutefois une erreur est présente sur l'un des noms et prénoms des voyageurs de votre réservation, nous vous invitons à contacter directement nos conseillers pour vous assister dans cette démarche.
Les étapes pour modifier le nom des voyageurs
1. Pour cela, rendez-vous sur la réservation concernée
2. Cliquez sur Gérer ma réservation, puis sur Corriger les participants
3. Sur la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez alors corriger ou compléter votre nom ou celui des autres participants
4. Cliquez sur Soumettre