Après avoir effectué votre réservation avec Voyage Privé, vous recevrez vos documents de voyage dans l'email de confirmation ainsi que dans le détail de votre commande disponible sur votre Compte Membre. En fonction du séjour que vous avez réservé, vous pouvez être en attente de bons d'échange qui seront ajoutés dans les annexes.
| Bon à savoir : il est possible que vous receviez jusqu'à 48h avant votre départ des bons d'échanges de la part de nos partenaires. Rassurez-vous, vous serez notifié à chaque mise à jour de vos documents de voyage.
Séjour à l'hôtel avec vol
Si vous avez réservé un séjour avec vol, vous recevrez les éléments suivants dans vos documents de voyage :
- Vos convocations pour les vols aller-retour accompagnés des détails nécessaires pour vous enregistrer
- Les informations pratiques sur votre hôtel
- Les détails concernant votre arrivée sur place
- Un rappel des prestations incluses durant votre séjour
- Si vous avez réservé un circuit avec plusieurs hôtels ou hébergement : les bons d'échanges à présenter à votre arrivée. Ils sont situés en annexes de vos documents de voyage
Séjour à l'hôtel sans transport
Si votre réservation concerne uniquement un hébergement, les éléments suivants seront disponibles directement dans vos documents de voyage :
- Les informations pratiques sur votre hôtel
- Les détails concernant votre arrivée sur place
- Un rappel des prestations incluses durant votre séjour
- Si vous avez réservé un circuit avec plusieurs hôtels ou hébergement : les bons d'échanges à présenter à votre arrivée. Ils sont situés en annexes de vos documents de voyage
Options supplémentaires
Si vous avez ajouté des services supplémentaires tels que des transferts depuis l'aéroport, des visites guidées ou la location d'une voiture, il est possible que vous receviez vos bons d'échange jusqu'à 48h avant votre départ.
Autres documents
Pour toutes les réservations effectuées sur notre site, vous aurez également à disposition sur votre Compte Membre, dans le détail de votre commande, une facture détaillée, et tout autre document relatif à votre réservation sous l'onglet Autres documents.
| À noter : nous vous conseillons d'imprimer vos bons d'échanges disponibles en annexes de vos documents de voyage, afin de pouvoir les présenter à nos partenaires à votre arrivée sur place.