Dans le cas où les conditions sanitaires* ne vous permettent pas d'effectuer votre séjour comme initialement réservé, nous vous permettons à titre exceptionnel l'annulation de votre séjour sans frais sous deux formes :
1. Vous pouvez demander un remboursement intégral de votre voyage
2. Vous pouvez demander un remboursement sous forme d'un bon d'achat valable 24 mois et sur toutes nos offres. Ce bon d'achat correspond au montant total de votre réservation + 5%.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de prolonger la durée de votre bon d'achat si vous n'avez pas pu l'utiliser en raison de la situation sanitaire.
Si votre séjour est annulé en raison du Covid-19, nous vous contacterons directement par e-mail quelques jours avant votre départ. Vous pourrez alors annuler votre commande sur votre espace membre.
| Attention : Si vous souhaitez annuler votre séjour, mais que ce dernier est réalisable, les frais d'annulation conformes à nos Conditions Générales de Vente s'appliqueront.
*Destination confinée, quarantaine à l'arrivée