Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, nos offres ne sont habituellement pas modifiables en raison du caractère éphémère de nos ventes. Néanmoins, nous sommes conscients que des changements de dernière minute peuvent arriver. Nous essaierons donc de trouver une solution à votre demande de modification auprès de nos fournisseurs.
Ainsi, vous avez la possibilité de faire une demande pour ajouter, modifier ou supprimer sous conditions un passager sur votre séjour jusqu'à 15 jours avant votre départ, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Ajouter un voyageur
- Offre sans transport : l'ajout d'un voyageur entraînera un éventuel supplément de la part de notre prestataire hôtelier.
- Offre avec transport* : il n'est malheureusement pas possible d'ajouter un passager si votre réservation possède un transport, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Modifier un voyageur
- Offre sans transport : il est possible de modifier un voyageur sous conditions, pour en savoir plus, consultez notre article à ce sujet.
- Offre avec transport* : il n'est malheureusement pas possible de modifier un passager si votre réservation possède un transport, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Supprimer un voyageur
- Offre sans transport : comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, la partie hébergement est soumise aux frais d'annulation dans le cas d'une annulation totale ou partielle de la réservation.
- Offre avec transport* : comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, la partie hébergement est soumise au barème des frais d'annulation, la partie transport n'est quant à elle pas remboursable dans le cas d'une annulation totale ou partielle de la réservation.
Si vous souhaitez ajouter, modifier ou supprimer un voyageur sur votre réservation, vous devez contacter le service client via le formulaire de contact en bas de page.
Si votre demande est acceptée, le coût lié à cette modification vous sera indiqué. Le montant de ces frais dépendra de nos prestataires aériens et hôteliers. À ce coût, s’ajouteront des frais de gestion de 16€ par dossier, facturés par Voyage Privé.
| Important : ces demandes de modification sont soumises à l'acceptation nos partenaires hôteliers.
*Vol, train ou ferry