Voyage Privé s'engage à protéger vos données personnelles tout en vous offrant une expérience de personnalisée et fluide. Lorsque vous utilisez nos services, diverses informations sont collectées pour faciliter vos réservations et améliorer notre offre. Voici un aperçu des types de données que nous recueillons :
Les données renseignées par vos soins
Lors de votre inscription sur Voyage Privé, de la commande d'un séjour, ou de la mise à jour de votre compte, nous collectons les informations personnelles que vous choisissez de nous communiquer. Ces données comprennent :
- Informations d'identification : adresse e-mail, mot de passe, ainsi que les noms, prénoms, nationalités, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses postales et électroniques des passagers.
- Informations de voyage : numéros de passeport et dates d’expiration, nécessaires pour la gestion de vos réservations.
- Avis et commentaires : les retours que vous laissez sur notre site ou nos applications après un séjour.
- Données bancaires : en cas d'accord de votre part, nous conservons la date d’expiration de votre carte bancaire ainsi qu’un identifiant de transaction pour faciliter les paiements ultérieurs via notre plateforme sécurisée.
- Données via Facebook ou Google : si vous associez votre compte Voyage Privé avec votre compte Facebook via Facebook Connect, ou avec Google via Gmail, nous collectons les informations liées que vous avez expressément consenties à partager.
Vos données de navigation
Lorsque vous parcourez notre site ou nos applications, nous collectons des informations liées à votre session de navigation. Ces données incluent :
- Historique de navigation : Pages visitées, recherches effectuées, demandes de devis, clics sur les offres et transactions.
- Données techniques : Identifiant unique associé à vos appareils, informations sur le navigateur ou le système d’exploitation (Apple ou Android) utilisé, ainsi que sa version.
- Cookies : Nous utilisons des cookies pour stocker et accéder à certaines informations afin d'améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez la section "Informations sur les cookies" de notre Politique de Confidentialité.
| À noter : aucune donnée à caractère sensible n’est collectée par Voyage Privé. Toutefois, nous vous recommandons de faire attention aux informations que vous communiquez lors de vos échanges avec nos services. Voyage Privé ne reçoit aucune donnée de la part d’autres partenaires et ne procède pas à de l’achat de bases de données. Vos informations restent confidentielles et sont uniquement utilisées pour vous fournir le meilleur service possible.