Nous veillons à ce que nos offres incluent des hôtels proposant des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR). Que vous soyez en train de planifier votre voyage ou que vous ayez déjà réservé, les étapes ci-dessous sont là pour vous aider à vérifier les informations sur l'accessibilité des hôtels.
Je suis à la recherche d'un voyage
Lors de la consultation de nos offres, vous pouvez facilement vérifier si l'hôtel sélectionné propose des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite :
- Accédez à l'onglet Détails de l'offre que vous consultez.
- Vous trouverez l'information si l'hôtel est accessible ou non aux personnes à mobilité réduite à cet endroit
.
| Bon à savoir : Vous pouvez également consulter le site internet de l’hôtel pour obtenir des informations supplémentaires.
J'ai déjà réservé un voyage
Si vous avez déjà réservé votre voyage, vous trouverez toutes les informations relatives à l'accueil des personnes à mobilité réduite :
- Soit depuis la section Informations pratiques dans le menu d'accueil de vos documents de voyage.
- Soit depuis le détail de votre commande, à la section Informations pratiques
Vous pourrez ainsi vous assurer que l'hôtel dispose de chambres PMR, prêtes à vous accueillir dans des conditions optimales.
| Attention : Dans certains hôtels, les chambres PMR sont accessibles sous réserve de disponibilité. Ainsi, nous vous conseillons de formuler une demande particulière directement à votre hôtelier. Vous obtiendrez une réponse de sa part dans les 72 heures. Vous serez assuré de la bonne prise en compte de votre demande par votre hôtelier.