Quelles sont les modalités de mon/mes bon d’achat(s) ?
- A) Bon d’achat "Flex"
Vous disposez d’un bon d’achat FLEX dans le cas où vous avez annulé votre séjour au moins 48h avant votre départ avec l’offre Flex, voici ses conditions d’utilisation :
- Il est valable 24 mois sur toutes nos offres
- Vous pouvez le cumuler avec vos autres bon d’achat (hors bon d’achat « Parrainage »)
- Vous pouvez l’utiliser dans son intégralité ou partiellement. Si votre bon d’achat est supérieur au montant de votre voyage, le solde non-utilisé sera automatiquement recrédité sur votre compte membre. Sa date de validité ne changera pas.
- Vous pouvez dès maintenant acheter une ou plusieurs carte cadeau avec votre bon d’achat !
- B) Bon d’achat "Report Covid"
Vous disposez d’un bon d’achat « Report Covid » dans le cas ou votre séjour a été annulé entre le mois de mars et le 15 septembre, conformément à l’Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020. Voici ses conditions d’utilisation :
- Il est valable 18 mois sur toutes nos offres
- Vous pouvez le cumuler avec vos autres bon d’achat (hors bon d’achat « Parrainage »)
- Vous pouvez l’utiliser dans son intégralité ou partiellement. Si votre bon d’achat est supérieur au montant de votre voyage, le solde non-utilisé sera automatiquement recrédité sur votre compte membre. Sa date de validité ne changera pas.
- Vous pouvez l’utiliser pour régler le solde restant de votre futur séjour en contactant notre service client
- Vous pouvez dès maintenant acheter une ou plusieurs carte cadeau avec votre bon d’achat !
- C) Bon d’achat émis après le 15 septembre
Vous avez annulé votre séjour après le 15 septembre sous forme de bon d’achat, disponible sur votre compte membre, voici ses conditions d’utilisation :
- Il est valable 24 mois sur toutes nos offres
- Vous pouvez le cumuler avec vos autres bon d’achat (hors bon d’achat « Parrainage »)
- Vous pouvez l’utiliser dans son intégralité ou partiellement. Si votre bon d’achat est supérieur au montant de votre voyage, le solde non-utilisé sera automatiquement recrédité sur votre compte membre. Sa date de validité ne changera pas.
- Vous pouvez l’utiliser pour régler le solde restant de votre futur séjour en contactant notre service client
- Vous pouvez dès maintenant acheter une ou plusieurs carte cadeau avec votre bon d’achat !
Alors, comment utiliser mon/mes bon(s) d’achat lors de ma réservation ?
Vous pouvez utiliser ce(s) bon(s) d’achat sur tous nos supports, application ou site web et depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur !
Vous devrez sélectionner votre bon d’achat disponible en bas de la page, lors du devis, étape 1. de votre tunnel d’achat.
Ensuite, cliquez sur le bouton « Continuer ». Dès lors le montant de votre bon d’achat sera déduit du montant total de votre commande.