Vous avez la possibilité de régler tout ou une partie de votre réservation en utilisant des Chèques-Vacances Connect, via l’application officielle Chèque-Vacances.
Qu’est-ce que le paiement ANCV Connect ?
ANCV Connect est la version dématérialisée des Chèques-Vacances, utilisable depuis l’application mobile officielle Chèque-Vacances. Simple et sécurisé, ce mode de paiement vous permet de régler votre réservation directement en ligne, sans envoi postal.
| Bon à savoir : Si Vous avez des Chèques-Vacances Classic et souhaitez les utiliser directement depuis votre smartphone, vous trouverez dans cet article tout ce qu’il faut savoir pour les convertir en ANCV Connect (format numérique).
Comment régler ma commande avec ce service ?
Pour utiliser vos Chèques-Vacances Connect :
- Téléchargez et activez l’application Chèque-Vacances sur votre smartphone.
- Lors du paiement de votre réservation, sélectionnez ANCV Connect comme moyen de paiement.
- Suivez les instructions qui s’affichent pour valider votre paiement via l’application mobile.
| Important : Le paiement via ANCV Connect est possible à partir de 20 €, sans limite maximale d’utilisation.
Est-il possible de compléter avec une carte bancaire ?
Oui. Si le montant réglé en Chèques-Vacances Connect ne suffit pas à couvrir la totalité de votre réservation, une redirection automatique vous guidera vers une page sécurisée pour compléter le paiement facilement par carte bancaire.
Que faire si ma carte bancaire est refusée après un paiement partiel ?
Si votre carte bancaire est refusée après un paiement partiel en Chèques-Vacances Connect, votre réservation ne sera pas confirmée et aucun montant ne sera débité sur vos Chèques-Vacances Connect. Nous vous invitons à relancer le paiement complet ou à contacter notre service client pour vous accompagner.
Combien de temps mes Chèques-Vacances Connect sont-ils valables ?
Vos Chèques-Vacances Connect sont valables 2 ans à partir de leur date d’émission. Ils peuvent être prolongés de 2 ans supplémentaires contre une participation forfaitaire de 10 €, depuis votre espace personnel sur le site de l’ANCV.
| Bon à savoir : En cas de remboursement, la part réglée en Chèques-Vacances Connect vous sera remboursée sous forme de bon d’achat, valable sur notre site, pendant 12 mois à partir de sa date d’émission.